Vanaf onze site kunt u uw verblijf in Belvedere Village boeken tegen de beste voorwaarden en met de beste prijsgarantie. Vul uw gegevens in het zoekformulier in en wij maken voor u een actuele offerte door automatisch de meest voordelige kortingen toe te passen.
Nieuwe annuleringsvoorwaarden:
FLEXI is SMART
De rust en de veiligheid van onze gasten zijn onze prioriteiten. Om de behoeften van onze gasten die een vakantie in onze Village willen boeken, maar die ook zeker willen zijn dat ze in geval van een verslechtering van de Covid-19 toestand de mogelijkheid krijgen om deze te kunnen uitstellen of annuleren tegenmoet te komen, hebben wij besloten om onze gasten de mogelijkheid te geven om gratis te annuleren of de datum te wijzigen tot 72 uur voor de aankomstdatum in het geval van:
- annulering van een boeking door personen in quarantaine: er is sprake van overmacht die moet worden bewezen door medische papieren of door een maatregel van de gezondheidsautoriteiten of van de openbare veiligheid;
- annulering van een boeking door personen die wonen in een gebied waarvoor er een verbod is ingevoerd: er is sprake van overmacht, voor de periode van geldigheid van de betreffende verordening.
- annulering van een boeking naar aanleiding van specifieke risicowaarschuwingen door de regering van uw eigen land of door de plaatselijke autoriteiten die een verblijf in de provincie van Verona afraden of verbieden.
Voor alle andere gevallen gelden onze gebruikelijke annuleringsvoorwaarden, en wel: de gast die een boeking annuleert heeft recht op teruggave van de als voorschot betaalde aanbetaling wanneer de schriftelijke annuleringsmededeling minstens 30 dagen voor de in de boeking aangegeven aankomstdatum wordt verzonden. De gast die afziet van de boeking met schriftelijk mededeling gestuurd binnen 30 dagen voor de aankomstdatum, ofwel geen gebruik maakt van het geboekte verblijf heeft geen recht op teruggave terwijl de residence het recht heeft om de overgemaakte aanbetaling als boete in te houden. In het geval van no-show op de dag van aankomst, tenzij er een schriftelijke mededeling is, wordt de wooneenheid als vrij beschouwd vanaf de dag na aankomst
FAQ
Annulering
V: Hoe werkt de terugbetaling in het geval van een annulering?
A: We vragen u om een annuleringsemail te sturen naar info@belvederevillage.com met een annuleringsverzoek (met vermelding van het boekingsnummer en de persoon op wiens naam de reservering staat) en met de vermelding van de bankgegevens voor de terugbetaling van de aanbetaling (naam rekeninghouder, bank, filiaal, IBAN, SWIFT). Als alternatief kunt u ook de boeking verplaatsen naar een nieuwe datum, zonder de aanbetaling te verliezen.
V: Ik heb een verblijf bij uw structuur geboekt via een tour operator en ik wil mijn boeking annuleren, wat moet ik doen?
A: Voor de annuleringsboetes met betrekking tot boekingen via een tour operator of via websites worden de voorwaarden toegepast van de tour operator of van de website.
Datum wijziging
V: Ik heb een reservering die ik reeds bevestigd heb met een aanbetaling en ik wil graag profiteren van de mogelijkheid om gratis de datum te wijzigen, wat moet ik doen?
A: We vragen u een mail te sturen naar info@belvederevillage.com met het verzoek om de datum te wijzigen met vermelding van het reserveringsnummer, van de naam van degene die geboekt heeft en de nieuwe data van het verblijf. We zullen het bedrag van de aanbetaling op de nieuwe reservering overmaken.
V: ik wil graag profiteren van de mogelijkheid om gratis de datum te wijzigen, maar ik weet nog niet wanneer ik p vakantie zal kunnen gaan: wat moet ik doen?
A: We vragen u een mail te sturen naar info@belvederevillage.com met het verzoek om de datum te wijzigen met vermelding van het reserveringsnummer, van de naam van degene die geboekt heeft en de periode waarop u op vakantie zou willen gaan. De datum kan later worden gespecificeerd en vastgelegd ook op basis van onze beschikbaarheid, zonder de aanbetaling te verliezen.
V: Ik wil graag een datumwijziging aanvragen maar voor een verblijf van een andere duur: is dit mogelijk?
A: U kunt zeker de datum en de duur van het verblijf wijzigen, maar als de aanbetaling hoger is dan het bedrag van het geboekte verblijf is het niet mogelijk om dit in contanten terug te krijgen.
Oorzaken van overmacht
V: Wat zijn de oorzaken van overmacht waardoor het mogelijk is om kosteloos te annuleren, ongeacht de annuleringsvoorwaarden van de structuur?
A: Op het moment zijn de oorzaken van overmacht uitsluitend de volgende:
- annulering van een boeking door personen in quarantaine: er is sprake van overmacht die moet worden bewezen door medische papieren of door een maatregel van de gezondheidsautoriteiten of van de openbare veiligheid;
- annulering van een boeking door personen die wonen in een gebied waarvoor er een verbod is ingevoerd: er is sprake van overmacht, voor de periode van geldigheid van de betreffende verordening.
- annulering van een boeking naar aanleiding van specifieke risicowaarschuwingen door de regering van uw eigen land of door de plaatselijke autoriteiten die een verblijf in de provincie van Verona afraden of verbieden.
Voor alle andere gevallen gelden onze gebruikelijke annuleringsvoorwaarden, en wel: de gast die een boeking annuleert heeft recht op teruggave van de als voorschot betaalde aanbetaling wanneer de schriftelijke annuleringsmededeling minstens 30 dagen voor de in de boeking aangegeven aankomstdatum wordt verzonden. De gast die afziet van de boeking met schriftelijk mededeling gestuurd binnen 30 dagen voor de aankomstdatum, ofwel geen gebruik maakt van het geboekte verblijf heeft geen recht op teruggave terwijl de residence het recht heeft om de overgemaakte aanbetaling als boete in te houden. In het geval van no-show op de dag van aankomst, tenzij er een schriftelijke mededeling is, wordt de wooneenheid als vrij beschouwd vanaf de dag na aankomst
FAQ
Annulering
V: Hoe werkt de terugbetaling in het geval van een annulering?
A: We vragen u om een annuleringsemail te sturen naar info@belvederevillage.com met een annuleringsverzoek (met vermelding van het boekingsnummer en de persoon op wiens naam de reservering staat) en met de vermelding van de bankgegevens voor de terugbetaling van de aanbetaling (naam rekeninghouder, bank, filiaal, IBAN, SWIFT). Als alternatief kunt u ook de boeking verplaatsen naar een nieuwe datum, zonder de aanbetaling te verliezen.
V: Ik heb een verblijf bij uw structuur geboekt via een tour operator en ik wil mijn boeking annuleren, wat moet ik doen?
A: Voor de annuleringsboetes met betrekking tot boekingen via een tour operator of via websites worden de voorwaarden toegepast van de tour operator of van de website.
Datum wijziging
V: Ik heb een reservering die ik reeds bevestigd heb met een aanbetaling en ik wil graag profiteren van de mogelijkheid om gratis de datum te wijzigen, wat moet ik doen?
A: We vragen u een mail te sturen naar info@belvederevillage.com met het verzoek om de datum te wijzigen met vermelding van het reserveringsnummer, van de naam van degene die geboekt heeft en de nieuwe data van het verblijf. We zullen het bedrag van de aanbetaling op de nieuwe reservering overmaken.
V: ik wil graag profiteren van de mogelijkheid om gratis de datum te wijzigen, maar ik weet nog niet wanneer ik p vakantie zal kunnen gaan: wat moet ik doen?
A: We vragen u een mail te sturen naar info@belvederevillage.com met het verzoek om de datum te wijzigen met vermelding van het reserveringsnummer, van de naam van degene die geboekt heeft en de periode waarop u op vakantie zou willen gaan. De datum kan later worden gespecificeerd en vastgelegd ook op basis van onze beschikbaarheid, zonder de aanbetaling te verliezen.
V: Ik wil graag een datumwijziging aanvragen maar voor een verblijf van een andere duur: is dit mogelijk?
A: U kunt zeker de datum en de duur van het verblijf wijzigen, maar als de aanbetaling hoger is dan het bedrag van het geboekte verblijf is het niet mogelijk om dit in contanten terug te krijgen.
Oorzaken van overmacht
V: Wat zijn de oorzaken van overmacht waardoor het mogelijk is om kosteloos te annuleren, ongeacht de annuleringsvoorwaarden van de structuur?
A: Op het moment zijn de oorzaken van overmacht uitsluitend de volgende:
- annulering van een boeking door personen in quarantaine: er is sprake van overmacht die moet worden bewezen door medische papieren of door een maatregel van de gezondheidsautoriteiten of van de openbare veiligheid
- annulering van een boeking door personen die wonen in een gebied waarvoor er een verbod is ingevoerd: er is sprake van overmacht, voor de periode van geldigheid van de betreffende verordening.
- annulering van een boeking naar aanleiding van specifieke risicowaarschuwingen door de regering van het eigen land of door de plaatselijke autoriteiten die een verblijf in de provincie van Verona afraden of verbieden.
Voor uw komende vakantie:
BELVEDERE VILLAGE
Voor een droomvakantie
Vraag om informatie
SCHRIJF U IN OP DE NIEUWSBRIEF
We beloven u uw adres goed te gebruiken door u alleen maar de beste aanbiedingen te zenden.
Via Giovanni Paolo II
37014 Castelnuovo del Garda -
Frazione Cavalcaselle (Vr)
Tel. +39 045 9974005
Fax +39 045 9974006
E-Mail info@belvederevillage.com
37014 Castelnuovo del Garda -
Frazione Cavalcaselle (Vr)
Tel. +39 045 9974005
Fax +39 045 9974006
E-Mail info@belvederevillage.com
Credits TITANKA! Spa