Fra vores side kan du booke dit ophold på Belvedere Village til de bedste betingelser og med den bedste prisgaranti. Indtast dine oplysninger i søgeformularen, og vi formulerer et opdateret tilbud til dig ved automatisk at anvende de mest fordelagtige rabatter.
Nye regler for afbestilling:
FLEXI is SMART
Vores prioritet er vores gæsters fred og sikkerhed. Med henblik på at imødekomme behovene hos de familier, som gerne vil bestille en ferie i vores ferieby, men vil være sikre på at kunne afbestille eller udsætte den i tilfælde af en ny forværring af problemerne med relation til Covid-19 har vi besluttet, at tillade vores kunder at kunne afbestille eller ændre dato gratis indtil 72 timer inden ankomst i tilfælde af:
- sletning af en reservation, udført af personer i karantæne: anses for at udgøre force majeure, hvilket skal underbygges af lægens dokumentation eller sundhedsmyndighedernes eller politiets foranstaltninger;
- sletning af en reservation, udført af personer bosiddende i områder med forbud mod udrejse: anses for at udgøre force majeure i den specifikke retslige bekendtgørelses gyldighedsperiode.
- sletning af en reservation som følge af specifikke advarsler om risiko, udstedt af regeringen i deres eget land eller af de lokale myndigheder, der fraråder eller forhindrer et ophold i Verona provinsen.
I alle de andre tilfælde gælder vores normale afbestillingsbetingelser, dvs.: En gæst, som sletter en reservation, har ret til tilbagebetaling af den indbetalte kaution under forudsætning af, at den skriftlige kommunikation sendes mindst 30 dage før den anførte ankomstdato i reservationen. En gæst, som skriftligt giver afkald på bestillingen mindre end 30 dage før den anførte ankomstdato i reservationen, og der derfor ikke benytter det bestilte ophold, er ikke berettiget til tilbagebetaling og direktionen er derfor bemyndiget til at holde kautionsbeløbet tilbage som strafgebyr. I tilfælde af manglende fremmøde på ankomstdatoen, betragtes boligen, uden skriftlig meddelelse, som værende ledig med start fra dagen efter selve ankomsten.
OSS
Afbestilling
SP: Hvordan foretages tilbagebetaling af kautionen i tilfælde af afbestilling?
SV: Vi beder dig om, at sende en e-mail om afbestilling af reservationen til info@belvederevillage.com med anmodning om sletning (med angivelse af reservationens nummer og navnet på indehaveren) samt angivelse af oplysninger om den konto hvortil tilbagebetaling af kaution skal overføres (kontoindehaver, kreditinstitut, filial, IBAN, SWIFT). Som alternativ kan man flytte reservationen til en ny dato, uden at midste den indbetalte kaution.
SP: Jeg har bestilt et ophold hos jer igennem en tour operator og vil gerne afbestille min reservation, hvad skal jeg gøre?
SV: Hvad angår afbestillingsgebyrer for reservationer igennem en tour operator eller en portal, henvises der til de betingelser, der anvendes af den relevante tour operator eller portal.
Ændring af dato
SP: Jeg har en reservation, som jeg allerede har bekræftet med et forskud, og jeg vil gerne drage fordel af muligheden for en gratis datoændring, hvad skal jeg gøre?
SV: Vi beder dig om at sende en e-mail til info@belvederevillage.com med en anmodning om at ændre datoen; du skal anføre reservationsnummer, indehaveren af reservationen og de nye datoer for opholdet. Vi vil overføre det indbetalte depositum til den nye reservation
SP: Jeg vil gerne drage fordel af muligheden for at ændre datoen for reservationen gratis, men jeg ved stadig ikke, hvornår jeg kan tage på ferie: hvordan kan jeg gøre det?
SV: Vi beder dig om at sende en e-mail til info@belvederevillage.com med en anmodning om at ændre datoen; du skal anføre reservationsnummer, indehaveren af reservationen og og den periode i løbet af hvilken du forventer at tage ferie. Datoen kan efterfølgende specificeres og defineres også baseret på tilgængeligheden, uden at miste depositummet.
SP: Jeg vil gerne anmode om en datoændring, men for et ophold af en anden varighed: er det muligt?
SV: Naturligvis, der er muligt både at ændre dato og opholdets længde. Men hvis det indbetalte depositum overstiger beløbet for det reserverede ophold, er det desværre ikke muligt at tilbagebetale restbeløbet kontant.
Force majeure
SP: Hvilke force majeure-årsager indebærer muligheden for at annullere gratis uanset afbestillingsbetingelserne for det pågældende feriested?
SV: På nuværende tidspunkt er årsagerne til force majeure de følgende:
- sletning af en reservation, udført af personer i karantæne: anses for at udgøre force majeure, hvilket skal underbygges af lægens dokumentation eller sundhedsmyndighedernes eller politiets foranstaltninger;
- sletning af en reservation, udført af personer bosiddende i områder med forbud mod udrejse: anses for at udgøre force majeure i den specifikke retslige bekendtgørelses gyldighedsperiode.
- sletning af en reservation som følge af specifikke advarsler om risiko, udstedt af regeringen i deres eget land eller af de lokale myndigheder, der fraråder eller forhindrer et ophold i Verona provinsen.
I alle de andre tilfælde gælder vores normale afbestillingsbetingelser, dvs.: En gæst, som sletter en reservation, har ret til tilbagebetaling af den indbetalte kaution under forudsætning af, at den skriftlige kommunikation sendes mindst 30 dage før den anførte ankomstdato i reservationen. En gæst, som skriftligt giver afkald på bestillingen mindre end 30 dage før den anførte ankomstdato i reservationen, og der derfor ikke benytter det bestilte ophold, er ikke berettiget til tilbagebetaling og direktionen er derfor bemyndiget til at holde kautionsbeløbet tilbage som strafgebyr. I tilfælde af manglende fremmøde på ankomstdatoen, betragtes boligen, uden skriftlig meddelelse, som værende ledig med start fra dagen efter selve ankomsten.
OSS
Afbestilling
SP: Hvordan foretages tilbagebetaling af kautionen i tilfælde af afbestilling?
SV: Vi beder dig om, at sende en e-mail om afbestilling af reservationen til info@belvederevillage.com med anmodning om sletning (med angivelse af reservationens nummer og navnet på indehaveren) samt angivelse af oplysninger om den konto hvortil tilbagebetaling af kaution skal overføres (kontoindehaver, kreditinstitut, filial, IBAN, SWIFT). Som alternativ kan man flytte reservationen til en ny dato, uden at midste den indbetalte kaution.
SP: Jeg har bestilt et ophold hos jer igennem en tour operator og vil gerne afbestille min reservation, hvad skal jeg gøre?
SV: Hvad angår afbestillingsgebyrer for reservationer igennem en tour operator eller en portal, henvises der til de betingelser, der anvendes af den relevante tour operator eller portal.
Ændring af dato
SP: Jeg har en reservation, som jeg allerede har bekræftet med et forskud, og jeg vil gerne drage fordel af muligheden for en gratis datoændring, hvad skal jeg gøre?
SV: Vi beder dig om at sende en e-mail til info@belvederevillage.com med en anmodning om at ændre datoen; du skal anføre reservationsnummer, indehaveren af reservationen og de nye datoer for opholdet. Vi vil overføre det indbetalte depositum til den nye reservation
SP: Jeg vil gerne drage fordel af muligheden for at ændre datoen for reservationen gratis, men jeg ved stadig ikke, hvornår jeg kan tage på ferie: hvordan kan jeg gøre det?
SV: Vi beder dig om at sende en e-mail til info@belvederevillage.com med en anmodning om at ændre datoen; du skal anføre reservationsnummer, indehaveren af reservationen og og den periode i løbet af hvilken du forventer at tage ferie. Datoen kan efterfølgende specificeres og defineres også baseret på tilgængeligheden, uden at miste depositummet.
SP: Jeg vil gerne anmode om en datoændring, men for et ophold af en anden varighed: er det muligt?
SV: Naturligvis, der er muligt både at ændre dato og opholdets længde. Men hvis det indbetalte depositum overstiger beløbet for det reserverede ophold, er det desværre ikke muligt at tilbagebetale restbeløbet kontant.
Force majeure
SP: Hvilke force majeure-årsager indebærer muligheden for at annullere gratis uanset afbestillingsbetingelserne for det pågældende feriested?
SV: På nuværende tidspunkt er årsagerne til force majeure de følgende:
- sletning af en reservation, udført af personer i karantæne: anses for at udgøre force majeure, hvilket skal underbygges af lægens dokumentation eller sundhedsmyndighedernes eller politiets foranstaltninger;
- sletning af en reservation, udført af personer bosiddende i områder med forbud mod udrejse: anses for at udgøre force majeure i den specifikke retslige bekendtgørelses gyldighedsperiode.
- sletning af en reservation som følge af specifikke advarsler om risiko, udstedt af regeringen i deres eget land eller af de lokale myndigheder, der fraråder eller forhindrer et ophold i Verona provinsen.
Til din næste ferie:
FERIECENTERET IL VILLAGGIO BELVEDERE
For en drømmeferie
Indhent oplysninger
TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV
Vi lover at vi behandler din adresse godt og at vi kun sender dig de bedste tilbud.
Via Giovanni Paolo II
37014 Castelnuovo del Garda -
Frazione Cavalcaselle (Vr)
Tel. +39 045 9974005
Fax +39 045 9974006
E-Mail info@belvederevillage.com
37014 Castelnuovo del Garda -
Frazione Cavalcaselle (Vr)
Tel. +39 045 9974005
Fax +39 045 9974006
E-Mail info@belvederevillage.com
Credits TITANKA! Spa