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Découvrez le règlement du Belvedere Village!

RÈGLEMENT

CONDITIONS GÉNÉRALES

1 - ARRIVÉE ET DÉPART
Arrivée de 17h à 22h (arrivée de nuit possible si accordée).
Départ de 7h30 à 10h (départ de nuit avant 7h30 possible si accordé avec check-out la veille au soir).
En cas de départ au-delà de l'heure prévue, 1 nuit supplémentaire sera facturée comme indiqué par le règlement.
Pour toutes les unités de logement, les périodes minimales de séjour et les jours de changement indiqués dans la liste des prix s'appliquent.

LE PRIX COMPREND:
Le tarif journalier comprend le prix par nuit du logement et l’hébergement pour le nombre de personnes indiqué dans la liste des prix ainsi que le parking pour 1 voiture. La taxe de séjour n'est pas comprise.

2 - CONDITIONS DE RÉSERVATION
Nous n'acceptons les réservations que pour des séjours égaux ou supérieurs aux séjours minimums indiqués dans la liste des prix. Possibilité de demander un numéro précis d'unité de logement au moment de la réservation; toutefois, nous nous réservons le droit de modifier le numéro du logement attribué à tout moment, même après réception des arrhes et confirmation de la réservation. La réservation devient définitive uniquement après le versement des arrhes indiquées par la Direction et l'envoi successif de la confirmation par écrit. Impossible de transférer la réservation à des tiers sans l'autorisation préalable de la Direction.
En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, tous les jours réservés doivent être payés totalement.

3 - CONDITIONS D’ANNULATION
Le client qui annule la réservation a droit au remboursement des arrhes versées à titre d’acompte lorsque la communication écrite est envoyée au moins 30 jours avant la date d'arrivée indiquée dans la réservation. Le client qui annule sa réservation via communication écrite moins de 30 jours à compter de la date d'arrivée indiquée dans la réservation ou qui ne fait pas usage du séjour réservé n'aura droit à aucun remboursement avec le droit pour la résidence de conserver l'acompte versé à titre de pénalité. En cas de non-présentation le jour de l'arrivée
sauf avis écrit, l'unité sera considérée comme libre à partir du jour suivant l'arrivée.

4 – PAIEMENTS
Nous vous conseillons de régler la facture la veille du départ auprès de la Réception qui assure le service de caisse aux heures suivantes: 7h30 - 21h30. Les paiements peuvent être effectués en espèces (dans les limites de la loi) ou avec cartes de crédit VISA, Mastercard, Cartasi, Bancomat.
La confirmation de la réservation implique l'acceptation des conditions générales.

RÈGLEMENT

1 – ACCEPTATION
Quiconque et pour quelque raison que ce soit a l'intention d'accéder à la Résidence doit avoir une autorisation de la Direction. À cette fin, le document d'identité de chaque personne doit être remis à la Direction pour enregistrement légal. L'accès et la présence au sein de la Résidence de personnes non autorisées impliquent:
- violation du Règlement de Sécurité Publique;
- violation de l'article 614 C.P. (violation du domicile);
- violation de l'article 633 C.P. (invasion de terrains et de bâtiments);
- violation de l'article 624 C.P. (vol de services);
- fraude contractuelle.
L'accès au village, même pour les visiteurs d'un jour, est soumis à la délivrance par le chef de groupe d'une auto-certification sur le respect des mesures anti-Covid19 de la part de sa famille/groupe. Le client est tenu de vérifier, au moment de l'acceptation, l'exactitude des données fournies, de signaler à la Direction tout désaccord et à notifier à l'avance tout changement, tel que l'arrivée et le départ de personnes.

2 – MINEURS
Les mineurs non accompagnés (< 18 ans) ne sont pas autorisés à entrer.
Les mineurs doivent être accompagnés et doivent séjourner avec leurs parents ou tuteurs, qui sont chargés de veiller à ce que les règles de la Résidence soient observées et respectées.
Les adultes sont également responsables du comportement de leurs enfants, dont la vivacité, l'éducation et les exigences ne peuvent se faire au détriment du calme, de la sécurité et de l'hygiène des autres hôtes.

3- CAUTION
Un dépôt de garantie (en espèces) devra être versé pour toutes les unités de logement et pourra être facturé pour tout dommage causé au logement ou à son ameublement et équipement fourni.

4 – VISITEURS
La Direction se réserve le droit d'autoriser l'entrée aux visiteurs et hôtes journaliers avec un permis gratuit de courte durée, de manière compatible avec les besoins organisationnels du complexe d'hébergement. Toute prolongation de séjour doit être autorisé par la Direction et implique le paiement du séjour selon la liste des prix. Les visiteurs peuvent entrer dans la Résidence exclusivement à pied et selon les horaires prévus en journée.
Le client de la Résidence doit s'assurer que ses invités sont en possession de l'autorisation de la direction et est responsable de leur comportement à l'intérieur de la Résidence.

5 – TRANSIT DES VÉHICULES
Les véhicules ne peuvent être utilisés que pour entrer et sortir de la Résidence aux heures autorisées, à une vitesse modérée (roulez au pas) et en respectant la signalisation.

6 – RESPECT DU SILENCE
Le comportement, les activités, les jeux et l'utilisation d'équipements susceptibles de déranger les hôtes de la résidence doivent être évités à toutes heures.

7 – UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS SPORTIFS
L'utilisation des équipements sportifs et de loisirs se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Autorisation de se baigner dans les piscines uniquement pendant les heures d'ouverture exposées. En dehors de ces horaires, la baignade est strictement interdite et la Direction décline toute responsabilité.
L'accès à la piscine est soumis à l'acceptation et au respect du Règlement Espace Piscines, disponible à l’accueil
et affiché sur place.

8 – INTERDICTIONS
Les chiens ne sont pas autorisés et les animaux de compagnie, quels qu'ils soient, sont interdits dans toutes les unités d'hébergement.
De plus, interdiction de:
- Jeter les ordures hors des conteneurs appropriés;
- Utiliser des barbecues;
- Endommager la végétation.

9 – TRI SÉLECTIF
La Résidence se soucie tout particulièrement du tri sélectif, c'est pourquoi nous demandons à nos Clients d'utiliser correctement les aires écologiques et les poubelles disposées à l'intérieur de la Résidence.

10 – OBJETS PERDUS
Les objets retrouvés dans la Résidence doivent être remis à la Direction pour l'accomplissement de la loi.

11 – RESPONSABILITÉ
La direction n’est pas responsable en cas de:
- vol d'objets et d’argent non confiés et acceptés par la Résidence;
- dommages causés par d'autres Clients, force majeure, catastrophes naturelles, insectes, maladies et épidémies même de plantes, chutes de branches ou de fruits sur les arbres.

12 – DÉPART
Pour éviter d'éventuelles attentes le jour du départ, nous vous recommandons de régler votre compte la veille. Même les clients des Tours Operators qui ont déjà payé leur séjour doivent effectuer le check-out de préférence la veille du départ, en payant les éventuels suppléments et la taxe de séjour. Si jamais l'appartement n'est pas libéré avant 10 heures le jour du départ, le client devra payer une nuit supplémentaire. La direction se réserve le droit de vérifier l'état de l'appartement et de facturer tout dommage ou casse.

13 - MESURES PRÉVENTIVES ANTI COVID-19
Nous recommandons à tous les clients, à titre de prévention:
- de respecter la distance interpersonnelle d'un mètre avec les personnes qui ne sont pas membres de la famille et de porter le masque à l'extérieur de l'appartement lorsque cette distance ne peut être respectée;
- de ne pas utiliser, dans le respect des autres hôtes, le mobilier extérieur des unités d'hébergement autre que la leur;
- de respecter les consignes du village, notamment en ce qui concerne les panneaux indiquant le nombre maximum de personnes autorisées dans les locaux ou encore les parcours à suivre;
- de s'occuper du nettoyage et de la désinfection du propre logement, en accordant une attention particulière au mobilier d'extérieur;
- de veiller à l'hygiène des mains en se lavant fréquemment les mains avec du savon ou du gel désinfectant.
La Direction se réserve le droit d'expulser ceux qui, selon son jugement incontestable, enfreignent les règlements ou, en tout cas, perturbent l'harmonie et l'esprit du complexe réceptif, qui nuisent au bon déroulement de la vie communautaire et aux intérêts du complexe réceptif. Les personnes déjà expulsées ou réprimandées ne pourront pas réintégrer la Résidence sans une nouvelle autorisation spécifique de la Direction.

HORAIRES
Visiteurs 10h – 22h
Arrivée 16h – 22h
Départ avant 10h
Réception 7h30 – 22h
Service caisse 7h30 – 21h30
Supérette 8h – 12h + 15h – 19h
Restaurant - Bar 8h – 23h
L'accès à la Résidence implique l'acceptation et le respect total du présent règlement, qui peut être complété, séparément, par des règles supplémentaires que la Direction jugera appropriées pour un meilleur fonctionnement de la Résidence.
Merci pour votre collaboration.

Nous vous souhaitons de bonnes vacances au Belvedere Village!

RÈGLEMENT